Política de Privacidade

| Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ABIVIDRO

Política de Privacidade

Este website é mantido e operado por ABIVIDRO – Associação Brasileira das Indústrias de Vidro.

A política de privacidade e termos de uso se aplicam a todos os usuários que acessam nosso website.

A privacidade dos visitantes é muito importante para nós e estamos comprometidos em protegê-la.

Coletamos e utilizamos alguns Dados Pessoais pertencentes àqueles usuários que utilizam este website. Agimos na qualidade de controlador desses dados, de acordo com a legislação federal competente e com as normas internacionais de segurança da informação.

A aceitação desta Política de Privacidade (“Política”) será realizada de duas maneiras: (1) quando o usuário acessar o website e aceitar de forma afirmativa os cookies; e (2) quando o usuário acessar o website e continuar navegando, ainda que não expresse de forma afirmativa a sua concordância. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue navegando no website e tampouco interaja com ele.

Informamos que não haverá coleta, armazenamento ou qualquer forma de tratamento dos Dados Pessoais dos usuários de forma diversa ou para outras finalidades que não aquelas presentes nesta Política, exceto se houver alguma obrigação legal e/ou regulatória a ser cumprida pela ABIVIDRO.

Introdução

Esta Política explica o que faremos com suas informações pessoais e visa esclarecer a todos os(as) interessados(as) sobre os tipos de dados que coletamos, os motivos da coleta e a forma como os usuários deste website podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais.

Os presentes termos foram elaborados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da EU (n.2016/6790).

À medida que a tecnologia e nossos serviços avançam, também adaptaremos nossa Política. Quando isso acontecer, publicaremos a versão atualizada aqui, com a data de revisão realizada.

Coleta de Dados

A ABIVIDRO pode coletar os Dados Pessoais descritos na tabela abaixo, dos usuários que utilizam seu website. A coleta desses dados ocorre nos seguintes momentos:

  • Quando o usuário utiliza o formulário de contato; e

  • Quando o usuário se cadastra no website ou para receber newsletter.

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:

  • Para enviar materiais informativos e conteúdos educativos;

  • Para comunicar ofertas, anúncios e promoções;

  • Para que nossos colaboradores possam entrar em contato via e-mail, telefone, chat e mensagens de texto para fazer pesquisas;

  • Para todo e qualquer fim que o usuário nos autorizar no momento da coleta dos dados.

Tais finalidades, a seguir suscitadas, se encontram em total consonância com artigo 10º da Lei Geral de Proteção de Dados.

Finalidade

Dados Pessoais

Base Legal

Prazo de Armazenamento

Acesso ao website

IP, data e hora de acesso, localização geográfica, duração da visita, páginas visitadas e cookies no geral

Obrigação legal e Legítimo interesse.

Por até 05 (cinco) anos após a última visita do usuário ao website ou pelo tempo que o usuário estiver cadastrado no website.

Cadastro

Nome, telefone celular, e-mail e senha.

Consentimento e Execução do contrato.

Pelo tempo que o usuário estiver cadastrado no website.

Marketing

Nome, e-mail, telefone e cookies

Legítimo Interesse

Por até 05 (cinco) anos após a última visita do usuário ao Site ou pelo tempo que o usuário estiver cadastrado no website.

EAD –

Educa Vidro

Nome, e-mail, telefone, cookies, perfil de compra de cursos, patamar de cumprimento dos cursos, etc…

Consentimento e Execução do contrato.

Pelo tempo que o usuário estiver cadastrado no website.

A ABIVIDRO esclarece que o Prazo de Armazenamento dos Dados Pessoais pode sofrer alterações caso a Associação precise cumprir obrigações legais e/ou regulatórias.

Dados Pessoais Comportamentais

Quando o usuário visita o nosso website, é inserido um ‘cookie’ em seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes visitou o nosso endereço eletrônico, quanto tempo permaneceu navegando, de que cidade nos acessou e quais páginas leu e recomendou, entre outros.

Esses dados são coletados única e exclusivamente para melhorias na experiência do usuário no website, análises de acesso e relatórios internos.

Dados Pessoais inseridos pelo usuário (Formulários de Cadastro)

Todos os formulários deste website são geridos com a ajuda de uma ferramenta chamada CALDERA FORMS. Tal ferramenta dispõe de diversas funcionalidades que ajudam a definir quais dados pessoais serão pedidos, número de formulários que serão criados pela ABIVIDRO e no processamento dos dados coletados. A própria ferramenta tem sua Política de Privacidade e pode ser consultada clicando aqui.

Dados Pessoais de Terceiros

Caso o usuário ou visitante informe Dados Pessoais de terceiros, entenderemos que este usuário ou visitante obteve prévia autorização deste terceiro e que ele está de acordo com o tratamento de Dados Pessoais realizado pela ABIVIDRO.

Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

A ABIVIDRO não pretende realizar tratamento de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes. Podem preencher formulários de contrato e cadastro em nosso website apenas os maiores de dezoito anos.

Sobre a utilização de dados para a finalidade de MARKETING (item 3 tabela 1)

Todos os dados que serão coletados para a finalidade de marketing, da tabela acima serão inseridos na ferramenta de E-mail Marketing, OMNISEND.

A própria ferramenta conta com uma política de privacidade e você pode consultá-la clicando aqui.

Compliance e Acesso à Informações Pessoais

O acesso a informações pessoais é restrito e assegurado por boas práticas e rígidas normas de compliance.

Apenas funcionários autorizados podem ter acesso ao banco de dados da ABIVIDRO.

A ABIVIDRO não divulga e não transfere as informações pessoais para terceiros, salvo nos termos desta Política, por determinação legal ou judicial, e não usa tais informações para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

O usuário poderá optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da ABIVIDRO. Em todo e-mail enviado por essa Associação haverá sempre um link para cancelamento da assinatura. Ao selecionar o link o usuário será automaticamente descadastrado da lista, em conformidade com o artigo 8º, §5º da Lei Geral de Proteção de Dados.

O usuário será recadastrado à lista de e-mail ao preencher qualquer formulário. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Tempo de Armazenamento de Dados

A nossa Política consiste na conservação de dados apenas durante o período necessário para a observância dos propósitos para os quais estes foram recolhidos ou para outros fins essenciais, como cumprir nossas obrigações legais, conforme Prazo de Armazenamento dos Dados Pessoais constante da tabela acima.

Compartilhamento das Informações

Nós poderemos compartilhar os seus Dados Pessoais com terceiros selecionados, nos termos no artigo 9º, inciso V e artigo 18º, inciso VII da Lei Geral de Proteção de Dados, o que inclui, entre outros:

  • Fornecedores:

    Prestadores de serviços que fornecem sistemas de TI, serviços de gerenciamento de cliente, sistema de registro de visitantes, sistemas de gerenciamento de eventos e serviços de administração, que processarão os seus dados de acordo com os termos dos nossos contratos de processamento de dados celebrados com eles, relacionados a atividades de suporte técnico e operacional.

  • Marketing:

    Agências de mala direta e agentes de envio de materiais informativos, conteúdos educativos e promoções.

  • Analytics:

    Os dados armazenados podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics), com a finalidade de a ABIVIDRO compreender quem são as pessoas que visitam o website. Estes Dados Pessoais são pseudoanonimizáveis e não identificam ou tornam identificáveis, necessariamente, os Titulares dos Dados Pessoais, mas tão somente têm por fim compreender como é o acesso ao website, ao interesse do usuário.

  • Proteção de Direitos:

    Agências policiais, autoridades públicas ou outras organizações quando determinado em lei, ou se houver uma crença, de boa-fé, de que isto seja razoavelmente necessário para: cumprir obrigação, processo ou solicitação legal; executar os nossos termos e condições e outros acordos, incluindo a investigação de potencial violação; detectar, impedir ou de outra forma lidar com questões de segurança, fraude ou problemas técnicos; ou proteger os direitos, bens ou segurança de nós mesmos, dos nossos usuários, de terceiros ou do público, da forma exigida ou permitida em lei (incluindo a troca de informações com outras empresas e organizações para proteção contra fraude e redução de risco de crédito). A ABIVIDRO reserva-se ao direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer Dados Pessoais que acredita serem necessários para cumprir uma obrigação legal/regulatória ou uma ordem judicial; fazer cumprir esta Política e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da ABIVIDRO, seus funcionários, usuários ou outros.

Nós exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus Dados Pessoais e os tratem em conformidade com a lei. Nós não permitimos que os nossos prestadores de serviços utilizem os seus Dados Pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que eles processem os seus Dados Pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Os Dados Pessoais não serão compartilhados com terceiros se tivermos recebido uma solicitação do Titular para não o fazer. Para enviar uma solicitação basta entrar em contato com o endereço eletrônico disponível ao final desta política de dados.

Direitos dos Titulares

Além dos direitos indicados nesta Política, o Titular tem direito de, mediante requisição enviada por e-mail contato@abividro.org.br ou pelo telefone 11 – 3255-3363, a qualquer tempo:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus Dados Pessoais;

  • Acessar seus dados;

  • Solicitar a correção e atualização de seus dados. Neste caso, informaremos sua decisão aos terceiros com quem os Dados Pessoais tenham sido compartilhados;

  • Solicitar exclusão de seus Dados Pessoais da base de dados da ABIVIDRO. Neste caso, informaremos sua decisão aos terceiros com quem os Dados Pessoais tenham sido compartilhados;

  • Solicitar transferência de seus Dados Pessoais da base de dados da ABIVIDRO para terceiros;

  • Solicitar informações das entidades públicas ou privadas com quem haja ou tenha ocorrido compartilhamento de dados;

  • Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

A resposta ao pedido do Titular ocorrerá em 48 (quarenta e oito) horas, quando em formato simplificado, ou dentro de 30 (trinta) dias após sua solicitação.

Mudanças na Política de Privacidade

Esta política pode conter erros e imprecisões e poderá passar por atualização ou alterações no futuro. Desta forma, recomendamos que visite periodicamente esta página para ter conhecimento sobre as modificações.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização, sendo-lhe assegurado o direito de revogar o consentimento original caso discorde das alterações.

Sendo a mudança atinente a pequenos ajustes nesta Política, sem afetar significativamente qualquer dado informado pelo Titular, não será necessária a comunicação ao respectivo Titular.

Medidas de Segurança da Informação

Adotamos os procedimentos e os padrões usuais de segurança física, eletrônica e gerencial, incluindo criptografia e senhas, como um esforço para proteger Dados Pessoais contra o acesso e a divulgação não autorizados e para impedir qualquer tipo de comunicação incômoda (spam). A ABIVIDRO usará, além disso, medidas físicas, técnicas e administrativas-padrão projetadas para reduzir o risco de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou modificação de seus Dados Pessoais. No entanto, os usuários devem estar cientes que nenhuma empresa/entidade, incluindo a ABIVIDRO, pode eliminar totalmente os riscos de segurança associados ao processamento de Dados Pessoais.

Caso o Titular acredite que a interação com a ABIVIDRO não é mais segura ou que a segurança de qualquer conta que possa ter conosco foi comprometida, solicitamos o contato imediato via e-mail contato@abividro.org.br.

Da mesma forma, a ABIVIDRO se reserva o direito de excluir qualquer usuário, representante ou cliente do website, caso a presente Política não seja respeitada. Como prezamos pelo bom relacionamento, reconhecemos que você tem o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: contato@abividro.org.br.

Política de Cookies

O que são cookies?

Como prática comum, o website utiliza cookies, que correspondem a pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência de navegação. Esta Política descreve quais informações eles coletam e porque, às vezes, precisamos armazenar os cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que referidos cookies sejam armazenados – no entanto, isso pode gerar uma piora em certos elementos da funcionalidade do website.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este website.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste website.

Cookies que definimos

  • Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer para lembrar as preferências do seu website ao sair.

  • Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

  • Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este website oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

  • Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para entender nossa base de usuários com mais detalhes. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

  • Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

  • Cookies de preferências do website

Fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse website é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

  • Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis.

Este website usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa a página eletrônica e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no website e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

Encarregado

A ABIVIDRO indicará Thaise Victorino como Encarregado pelo tratamento de dados pessoas, cabendo a este, dentre outras responsabilidades decorridas do artigo 41º da Lei Geral de Proteção de Dados:

  • Aceitar reclamações e comunicações dos Titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências solicitadas pelos Titulares; e

  • Orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de Dados Pessoais.

Conflito

Havendo conflito entre a presente Política e qualquer outro documento enviado aos Titulares pela ABIVIDRO que tratem do mesmo objeto acerca do tratamento de Dados Pessoais, deverá prevalecer a Política que for mais rigorosa, atendendo sempre à proteção do Titular.

Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, ficando eleito o Foro da Comarca de São Paulo para solução de conflitos dela decorrentes.

Para falar com a ABIVIDRO

Se porventura você desejar a correção, o bloqueio ou exclusão de seus dados, ou deseje tirar dúvidas sobre essa Política de Privacidade, também poderá entrar em através do e-mail: contato@abividro.org.br

Esta política é efetiva a partir de abril/2021.